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par Jesse Bellaiche10 septembre 20200 commentaires

Intermarché et Alkemics, mobilisés pour la transparence de l’information consommateur

Mieux informer les consommateurs sur « la qualité et la provenance des produits qu’ils consomment » et assurer une meilleure visibilité aux producteurs locaux, c’est le double objectif d’un partenariat ambitieux entre les groupes Intermarché et la plateforme Alkemics.

Depuis plusieurs années, l’adoption massive d’Internet, des moteurs de recherche, l’arrivée des smartphones et de leurs nombreuses applications ont fortement contribué à la mutation des modes de consommation. En 2020, le consommateur est connecté, informé et s’attend à une immédiateté et à la transparence de l’information quel que soit le produit ou le service auquel il s’intéresse.

Ces nouveaux modes de consommation ont notamment contribué à amplifier le succès d’applications consommateurs comme Yuka, qui vulgarisent et facilitent l’accès aux informations sur la composition des produits. Il suffit de parcourir les allées d’un supermarché pour le réaliser : scannant les rayons un smartphone à la main, les consommateurs souhaitent désormais connaître précisément les ingrédients des marchandises alimentaires et cosmétiques… « Les applications transforment quelque chose de compliqué (la liste des ingrédients, les informations nutritionnelles…) en une synthèse visuelle facilement compréhensible », explique Olivier Andrault, chargé de mission alimentaire à l’UFC-Que Choisir.

Selon une étude d’OpinionWay, plus de 4 Français sur 5 s’informent aujourd’hui sur leurs achats alimentaires et 1 sur 2 a déjà renoncé à un achat faute d’informations précises ! Ils sont aussi près de 90% à estimer qu’être mieux informé sur les produits alimentaires permet de consommer des produits de meilleure qualité, mais aussi de privilégier ceux fabriqués en France et de faire attention à leur santé.

Un partenariat pour mieux informer le consommateur

Le partenariat noué entre la solution Alkemics et le fabricant Intermarché favorise justement cette démarche de transparence vis à vis du consommateur : l’objectif est de lui délivrer en temps réel une information fiable, précise et respectueuse de la réglementation en vigueur.

En effet grâce au Programme Transparence Conso lancé en 2019 par Alkemics, Intermarché peut connecter la totalité de son catalogue produits digitalisé et le partager instantanément avec plus de 25 applications consommateur partenaires d’Alkemics dont Yuka, ScanUp, UFC Que Choisir, INCI Beauty ou encore KitchenPal et Allergobox.

« Les Français sont de plus en plus exigeants à propos de la qualité et de la provenance des produits qu’ils consomment », explique Antoine Durieux, co-fondateur et CEO d’Alkemics. « Ils s’informent à travers les applications mobiles, veulent connaître la composition des aliments, les allergènes et les additifs qu’ils contiennent ».

La plateforme Alkemics facilite la collecte de données fiables, saisies par les marques elles-mêmes et continuellement partagées avec chaque application pour un flux d’informations toujours à jour.
Autant de points qui ont séduit Intermarché, première enseigne à rejoindre ce programme. Le groupe y partage la totalité des informations sur ses produits à marques de distributeur (MDD). Produits laitiers « Pâturages », charcuterie « Monique Ranou », jus de fruits « Paquito » ou conserves « Capitaine Cook », pas moins de 6.000 références qui sont ainsi rendues disponibles sur les applications consommateurs.

Thierry Cotillard, Président d’Intermarché, se félicite de cette réussite : « que ce soit pour l’affichage au litre et kilo que nous avons inventé en 1980, ou l’affichage du Nutri-Pass, précurseur du Nutri-Score, notre enseigne est engagée dans le partage de l’information et la pédagogie vis-à-vis du consommateur. Ce dernier doit pouvoir faire ses choix en toute connaissance de cause. La collaboration que nous initions avec Alkemics s’inscrit dans la continuité de ce positionnement ».

Transparence, immédiateté et fiabilité des données

Concrètement, les équipes d’Intermarché saisissent les données de leurs produits sur la plateforme Alkemics, comme le fait chaque marque et elles activent ensuite le partage et la synchronisation de ces données aux applications.
Les données sont ainsi accessibles aux applications – mais pas aux distributeurs concurrents qui utilisent la solution Alkemics. De plus, les flux de données sont automatisés : toute modification ou ajout d’un produit est immédiatement intégré et mis à jour sur les différentes applications. Plus rapide, plus fiable, cette solution libère ainsi les équipes du groupe de tâches opérationnelles fastidieuses et chronophages.

« Aujourd’hui, la transparence n’est plus une option, » rappelle Florence Di Nicola, VP Marketing d’Alkemics. « La plupart des grandes marques veulent reprendre la main sur les données dont disposent les applications afin d’être certaines de leur fiabilité. C’est aussi un moyen de se rapprocher du consommateur. »

Marques, consommateurs, distributeurs… Tout le monde est gagnant Les consommateurs bénéficient d’informations produit fiables et transparentes. Les applications consommateur trouvent avec Alkemics une solution clés en main qui leur permet de se connecter directement aux flux de données des marques pour collecter une information produit fiable, complète et actualisée.

« La plateforme Alkemics permet d’accéder à des données constamment à jour, précises et contrôlées », se réjouit Julie Chapon, fondatrice de Yuka. « Pour les marques, c’est également un moyen de concrétiser leur engagement de transparence et de bénéficier d’une répercussion immédiate dans [notre] application lors de l’amélioration de certaines compositions ». Quant aux industriels, ils peuvent ainsi bénéficier, gratuitement, d’un service d’échange avec les applications et automatiser leurs processus de partage de la donnée produit.

Plus de visibilité et de facilité pour les producteurs locaux

Le partenariat entre Alkemics et Intermarché doit aussi apporter plus de visibilité aux producteurs locaux et régionaux d’Intermarché, comme l’explique Nicolas Paepegaey, directeur digital du groupe : « l’idée est d’accompagner les petits producteurs pour qu’ils partagent leurs informations produit sur la plateforme d’Alkemics. Cela leur permet d’accélérer la mise en marché de leurs produits, d’être référencés dans plus de magasins du Groupe et sur tous les canaux, y compris le drive ».

Antoine Durieux se félicite lui d’un changement de paradigme : « le consommateur va avoir le pouvoir de choisir de mieux consommer ! Nous travaillons à orchestrer un nouveau cercle vertueux, devenu indispensable, dans lequel les industriels pourront, de manière collaborative, facilement partager leurs informations et interagir avec les applications pour améliorer leurs produits ».