Charte de la vie privée

Alkemics attache une importance particulière au respect de la vie privée. La présente charte a pour objet de vous tenir informés sur la façon dont Alkemics utilise les données collectées par l’intermédiaire de ses services dans le but de fluidifier le parcours utilisateur.

1 – À propos des services Alkemics

Alkemics est une société qui fournit à des enseignes de la grande distribution et à des marques de la grande consommation (appelés ici les « Partenaires ») des outils leur permettant de mieux comprendre leurs consommateurs, de leur adresser des messages plus pertinents et de faciliter leur parcours d’achat.

Grâce à cela :

  • un consommateur montrant certaines caractéristiques de consommation chez un Partenaire « enseigne » (c’est-à-dire une enseigne de la grande distribution qui est partenaire d’Alkemics) se verra adresser des publicités mieux ciblées, en relation avec ses achats ;
  • le comportement d’un consommateur face à une publicité (clic, visualisation…) est comparé à ses achats chez un Partenaire « enseigne » (achat des produits promus par la publicité, de produits concurrents…) de sorte de pouvoir déterminer si la publicité a été efficace
  • une publicité adressée à un consommateur peut proposer directement l’achat dans l’un des magasins du Partenaire « enseigne » que le consommateur fréquente
  • etc.

Dans ce but, nos Partenaires nous transmettent des informations à travers les différents sites qu’ils exploitent (sites e-commerce, sites CRM, emails, sites et applications mobiles ici appelés les « Sites ») :

  • des informations d’achat (produits achetés, prix, quantité…)
  • des informations d’interaction (clics, publicités vues…)
  • des identifiants techniques (numéros de magasin, versions cryptées de numéros clients…)
  • etc.

Ces informations peuvent être directement issues des interactions du consommateur sur ces Sites, ou des informations captées par nos Partenaires directement auprès du consommateur, par exemple via leurs programmes de fidélité.

2 – Notre technologie

Environnements web

Alkemics « tague » les visiteurs des Sites de ses Partenaires avec des cookies de navigation. Un identifiant technique est attribué aux utilisateurs tagués par Alkemics et est stocké dans un cookie de navigation.

Des pixels invisibles sont utilisés par Alkemics afin de transférer les données transmises par des Sites Web de nos Partenaires vers les serveurs d’Alkemics. Les informations ainsi collectées sont stockées dans nos bases de données. Cependant, à aucun moment, Alkemics ne collecte les données personnelles identifiantes de type nom ou adresse ce qui fait que les données ainsi collectées ne permettent pas à Alkemics de relier ces données à votre identité.

La page d’opt-out d’Alkemics permet de supprimer le cookie déposé sur le navigateur de l’internaute et de le remplacer par un cookie d’opt-out manifestant votre souhait de ne pas bénéficier des services Alkemics (cf. ci-dessous pour plus d’informations).

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l’ordinateur d’un utilisateur à des fins d’enregistrement. Il existe deux types de cookies:

  • Les cookies de session sont utilisés pour faciliter votre navigation sur Internet. Les cookies de session ont une durée de vie limitée et expirent quand vous fermez votre navigateur.
  • Les cookies persistants nous permettent d’enregistrer et d’identifier les intérêts des consommateurs qui bénéficient des services d’Alkemics pour améliorer leur expérience sur les Sites Web de nos Partenaires. Par exemple, lorsque vous passez une commande en ligne de produits alimentaires sur les Sites de nos Partenaires, des cookies sont archivés dans votre terminal, si vous avez donné votre consentement. Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez aux Sites Web de nos Partenaires. Cela nous permet de personnaliser le contenu que nous vous proposons et de garder en mémoire vos préférences (par exemple, votre distributeur préféré). Par exemple, ils permettent à Alkemics d’afficher sur des sites que vous consultez, des interfaces d’achat qui vous permettent d’acheter les produits qui y sont décrits, chez votre distributeur habituel, et sans avoir à vous rendre sur le site de ce distributeur. Votre parcours utilisateur est ainsi facilité et vous gagnez du temps.Les cookies persistants sont stockés pour une plus longue période et restent archivés sur votre ordinateur après votre visite sur les Sites de nos Partenaires. Vous pouvez les supprimer en suivant les indications fournies dans la rubrique « Aide » de votre navigateur.

Qu’est-ce qu’un pixel?

Un pixel (également connu sous le nom de balise Web / web beacon) est une image graphique souvent transparente ; il ne dépasse généralement pas un pixel de 1x1 et est placé sur un site Web.

Autres environnements (applications mobiles)

Pour les environnements ne supportant pas les cookies, tels que les applications mobiles, nous pouvons recourir à d’autres technologies ayant le même objectif que les cookies.

Pour afficher nos publicités sur les applications mobiles, nous collectons des identifiants, tels qu’Android id ou idFA selon le système d’exploitation de votre appareil mobile. Ces identifiants sont composés d’une série de caractères anonymes et aléatoires qui permettent une authentification unique de votre appareil qu’Alkemics a enregistré au moyen d’une fonction de hachage (une méthode d’encodage non réversible).

3 – Collecte et utilisation des données

Nous ne collectons que des informations sur votre comportement de navigation ou d’achat.

Nous ne collectons que des données sur votre comportement de navigation ou d’achat par le biais de cookies ou d’identifiants équivalents qui enregistrent :

  • les événements liés à votre activité sur les sites Web de nos Partenaires (comme les produits consultés, pages visitées, mots-clés entrés dans les moteurs de recherche, produits achetés, magasin consulté, versions hashées et salées de numéros clients…) ;
  • les événements liés à vos achats dans le cadre de programme de fidélité, tels que transmis par nos Partenaires ;
  • les informations liées à votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) incluant le modèle, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, les informations relatives au réseau mobile, le type et la langue de votre navigateur, la date et l’heure de visite sur les sites de nos Partenaires, l’url de provenance ;
  • et les évènements liés à l’interaction avec des bannières publicitaires (affichages, clics, mises en panier) comme le nombre de publicités qui vous ont été affichées. Nous collectons ces informations afin d’améliorer la pertinence des produits proposés (disponibilité, format, qualité, prix, promotion) ;

Nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiante.

Nous ne savons pas qui vous êtes. Nous ne connaissons pas votre adresse, ni votre lieu de travail, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, ni aucune autre donnée personnelle nous permettant de vous identifier. Nous n’utilisons pas et ne stockons pas votre adresse IP à des fins de ciblage.

Nous ne collectons aucun identifiant matériel tel qu’UDid, l’adresse Mac (identifiant physique stocké dans une carte réseau ou une interface réseau). Nous ne collectons aucune information sensible (religion, opinion politique, etc…).

Nous ne créons pas de segments pour cibler spécifiquement les enfants âgés de moins de 13 ans.

Nous ne traitons aucune information qui pourrait être utilisée par Alkemics, pour déterminer l’identité personnelle des utilisateurs.

4 – Respect de la loi informatique et libertés

Dans le cadre de nos relations avec nos Partenaires, nous veillons à ce que ceux-ci respectent strictement la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée en 2004 et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées relatives à l’information et au recueil de votre consentement pour le dépôt de cookies sur votre terminal.

En naviguant sur les sites de nos Partenaires qui intègrent nos services, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à la présente politique. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces cookies, veuillez les désactiver en suivant les instructions ci-dessous.

5 – Choix de l’utilisateur

Remarque :chaque environnement est séparé. Si vous ne souhaitez plus bénéficier du service Alkemics, peu importe l’appareil ou le navigateur que vous utilisez, vous devez désactiver nos services pour les environnements Web en ligne et les environnements mobiles.

Environnement Web en ligne (navigateurs d’ordinateurs, tablettes et de smartphones)

Remarque : and vous vous désinscrivez en suivant les instructions de cette section, un cookie est installé sur votre navigateur. Nous devons conserver ce cookie sur votre navigateur afin de vous reconnaître en tant que personne désinscrite de notre service. Vous devez vous désinscrire de nouveau si vous effacez ce cookie de votre navigateur, si vous utilisez un navigateur Internet différent ou si vous utilisez un autre ordinateur pour vous connecter à Internet.

Vous pouvez, à tout moment, choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou pas.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser de manière systématique.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies (i.e. affichage de votre distributeur préféré).

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter d’une partie de nos services. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Tous les navigateurs modernes vous permettent de changer vos paramètres concernant les cookies. De manière générale, ces paramètres apparaissent dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Afin de comprendre ces réglages, vous pouvez utiliser la rubrique « Aide » de votre navigateur pour de plus amples détails.

 

Dans cette hypothèse la manière la plus efficace de désactiver nos publicités pour ces navigateurs consiste à cliquer sur le bouton ci-dessous :

Autres environnements (applications mobiles)

Remarque : pour vous désinscrire des services d’Alkemics dans les applications mobiles, vous devez naviguer dans les applications.

Utilisateurs d’Android (version 2.3 et supérieure)

Pour utiliser l’option « désactiver la diffusion d’annonces par centres d’intérêt » suivez les instructions fournies par Google ici : Google Play Help. Si vous n’avez pas Google Play Services installé sur votre appareil, vous ne recevrez pas les services Alkemics.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un paramètre de l’appareil et que cela désactivera les publicités basées sur les centres d’intérêt de tous les fournisseurs, et pas uniquement ceux d’Alkemics.

Utilisateurs d’iOS (version 6 et supérieure)

Pour utiliser l’option « Suivi publicitaire limité », suivez les instructions fournies par Apple ici : Assistance Apple

Veuillez noter qu’il s’agit d’un paramètre de l’appareil et que cela désactivera les publicités basées sur les centres d’intérêt de tous les fournisseurs, et pas uniquement ceux d’Alkemics.

Autres plates-formes

Les services d’Alkemics ne sont compatibles qu’avec les appareils sous iOS (version 6 ou supérieure). Nous ne proposons donc pas de publicités basées sur les centres d’intérêt pour les autres plates-formes.

Sécurité et conservation des données

Alkemics accorde la plus haute importance à la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie qui incluent l’utilisation du cryptage et de pare-feu.

Dès lors que vous avez donné votre consentement, nous collectons des données, qui seront conservées pendant un maximum de treize mois après la date de collecte. Nos cookies expirent treize mois après leur dernière mise à jour.

4 – Nous contacter

Pour toute question sur cette charte de la vie privée, veuillez contacter :
e-mail: contact@alkemics.com ou,
Adresse : ALKEMICS
20 rue Saint-Georges
75009 Paris

7 – Modifications de notre charte de la vie privée

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité. En cas de révision, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés pour que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, comment nous les divulguons. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons au moyen d’un avertissement sur ce site avant la mise en application de la modification.

Dernière mise à jour : 21/11/2014

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